Veelgestelde vragen zorgaanbieders in natura

Soms is de zorgvraag van een cliënt zo complex, dat aanvullende zorg nodig is bovenop de zorg binnen het zorgprofiel. Dan is er sprake van meerzorg. Het kan gaan om cliënten in een instelling en om thuiswonende cliënten. De regeling Meerzorg is er voor alle sectoren (GGZ, GZ en V&V).

• Lees hier alles over op de pagina meerzorg aanvragen

De beoordeling van een Meerzorg-aanvraag kan tot 6 weken in beslag nemen. We streven er naar om een aanvraag zo snel mogelijk te beoordelen. Soms is dit vanwege drukte niet altijd haalbaar. Wel ontvangt u altijd een schriftelijke reactie binnen deze periode met het bericht dat de aanvraag in goede orde is ontvangen.

• Het Zorgkantoor streeft er naar om elkaars expertise in te winnen. Dit betekent dat we u verzoeken in geval van een complexe casus eerst collega-zorgaanbieders te consulteren;
• Het CCE kan adviseren en ondersteunen bij complexe casuïstiek. Zie hiervoor de website www.cce.nl.
• U kunt onze afdeling Zorgadvies benaderen voor advies in uw situatie. Zij luisteren naar de situatie van uw cliënt en denken met u mee. Als zij beoordelen dat een regionale overlegtafel de goede vervolgstap is, verwijzen zij u door naar een Zorginhoudelijk Adviseur.
• In sommige gevallen is er sprake van een doorstroomvraag bij een complexe casus. Als dit door de complexe vraag stagneert, is het mogelijk met het Zorgkantoor te overleggen of betreffende cliënt al dan niet in aanmerking komt voor een bespreking op de regiotafel. Lees hier meer over op de pagina Regionale overlegtafels.

• Raadpleeg de Zorgatlas voor het zorgaanbod.
• U kunt een Onafhankelijk clientondersteuner (OCO) raadplegen. Zie gecontracteerde partijen.
• De afdeling zorgadvies kan u tevens adviseren en ondersteunen in het zoeken van een beter passende plek. Vul het contactformulier in en zet hierin uw vraag met anonieme cliëntgegevens.

Zie hoofdstuk 6 van het Voorschrift Zorgtoewijzing voor de te doorlopen processtappen. Dien uw aanvraag in via beveiligd berichtenverkeer van VECOZO.

• Naar de pagina Voorschrift zorgtoewijzing en rekenmodule

Informatie over de Wzd vindt u op de website van het Ministerie van VWS.

Wilt u een aanvraag doen voor opname onder de Wzd? Dan kunt u terecht op de website van het CIZ.

Zorgaanbieders die Zorg in Natura leveren declareren op cliëntniveau. Hiervoor is een landelijke standaard voor declareren afgesproken, de AW319. De AW319 is een door Vektis opgestelde digitale standaard die wordt uitgewisseld via VECOZO.

• Bekijk meer informatie over declareren via de AW319 in het declaratieprotocol

• Bekijk meer informatie op de pagina Declareren over de AW319